Rückgabe & Umtausch
Bei Nature Heart möchten wir, dass Sie Ihre nachhaltige Mode lieben; daher bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle ungetragenen Artikel an. Unser Ziel ist es, den Rückgabeprozess so umweltfreundlich und einfach wie möglich zu gestalten.
Rückgabe anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Legen Sie die Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Versand
Kleben Sie das Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing